简短回答
先登录客户中心打开邮件列表（My Emails），官方发到你注册邮箱的所有邮件都能在那里看原文，包括开通信息和账单通知。再检查邮箱的垃圾邮件文件夹，确认注册邮箱填写正确、还能正常收信。
在后台直接看邮件
客户中心的邮件列表（bwh81.net/clientarea.php?action=emails，介绍见 邮件列表）记录了官方发到你注册邮箱的所有邮件。开通信息、续费账单通知这类邮件没收到，都可以在这里看原文，不耽误使用。
为什么一定要收得到
- 续费：余额不够付续费账单时官方会发邮件通知，7 天内没付 VPS 会被暂停，见 续费账单。
- 条款变更：服务条款修改会提前 7 天发邮件到账户主邮箱，见 改条款会通知吗。
- 资源提醒：硬盘读写长时间过高，官方先发邮件提醒，仍不处理可能临时暂停。
- 找回账户：官方提示邮箱和手机号可以用来找回账户。
排查办法
- 看邮箱的垃圾邮件、广告邮件文件夹，邮件是不是被拦截了。
- 核对客户中心资料里的邮箱有没有写错。服务条款要求提供真实有效的联系方式，资料不实可能被暂停或终止服务，见 要填真实信息吗。
- 邮箱写错或不再使用，登录后在个人资料（profile）里改成常用邮箱；隐私政策也写明可以在网站上修改个人资料来更正信息。
- 既登录不了又收不到邮件，用联系表单联系官方。
只是不想收营销邮件的话，隐私政策写明可以随时按邮件里的退订说明退订。