简短回答
随时可以取消,没有专门手续。两种办法:在客户中心取消这台服务的续费,它会在续费日期自动终止;或者干脆不付续费账单,服务也会自动取消,官方说不会转交催收。
办法一:取消续费(推荐)
服务条款写明可以随时在账单后台取消续费。操作在客户中心的服务列表里进行,取消后这台服务的 Renewal 会显示 OFF。官方知识库写明,Renewal 为 OFF 的服务会在续费日期当天自动终止,不再出账单,也不再提醒。
好处是提前定下来,不会再收到账单;续费日期之前 VPS 照常能用,有时间把数据迁走。改主意了还能恢复,见 怎么恢复续费。
办法二:不付账单
官方知识库讲取消的文章也写了:直接不付账单,服务会自动取消,官方不会把这笔钱转交催收。按续费规则,续费日期前 7 天出账单,余额不够时有 7 天付款期,过了还没付服务就被暂停。
注意:账户里有余额的话,新账单会自动用余额付掉,不付账单这招就不灵了,用办法一更稳。
取消前要做的事
- 备份数据。服务条款写明官方不对数据丢失负责,服务终止后能否找回官方没有承诺。
- 取消和退款是两回事:取消只是不再续费;想拿回钱要另外申请,而且只限 30 天内的新订单,退款后账户下所有服务都会被终止,见 退款条件。
- 连账户和个人资料也不想留,见 怎么注销账户。